In dieser Funktion übernimmst du eine zentrale Rolle in der operativen Steuerung unserer Kundenaufträge im industriellen Umfeld. Du sorgst dafür, dass Aufträge strukturiert verarbeitet werden, Daten im System zuverlässig gepflegt sind und interne Bereiche effizient zusammenarbeiten. Gleichzeitig erhältst du Einblick in kommerzielle Abläufe und entwickelst dich schrittweise in Richtung Kundenverantwortung weiter.

• Eigenständige Steuerung der Auftragserfassung sowie Versand von Auftragsbestätigungen an Kunden

• Sicherstellung einer hohen Datenqualität im ERP-System über den gesamten Auftragsprozess hinweg

• Überwachung von Auftragsbeständen, Lieferterminen und operativen Terminabstimmungen

• Enge Abstimmung mit Produktionsplanung, Einkauf und Fertigung zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe

• Schaffung von Transparenz bei operativen Themen und Unterstützung bei der Lösung von Eskalationen

• Mitarbeit bei der Bearbeitung von Angebotsanfragen und Vorbereitung von Offerten

• Unterstützung bei Preisanalysen sowie bei der Darstellung von Kostenstrukturen

• Erstellung von Kundenreports, Leistungskennzahlen und internen Geschäftsauswertungen

• Mitarbeit bei Produkteinführungen (NPI) und Produktionshochläufen

• Teilnahme an Kundenabstimmungen sowie Unterstützung der kommerziellen Planung

• Schrittweise Übernahme der Betreuung von kleineren Kundenkonten

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich

• Etwa 3–5 Jahre Berufserfahrung in einem industriellen, technischen oder kommerziellen Umfeld

• Starkes analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise

• Fähigkeit zu klarer und zielgerichteter Kommunikation mit internen und externen Ansprechpartnern

• Motivation, langfristig eine kaufmännische Laufbahn aufzubauen

• Interesse daran, zunächst operative Abläufe umfassend zu verstehen

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse