Sachbearbeiter im Innendienst (Mit Entwicklungsmöglichkeit zum Key Account Manager) (m/w/d)
Rolle
In dieser Position unterstützen Sie die operative Steuerung von Kundenprojekten und Aufträgen in einem technisch geprägten Umfeld. Sie sorgen dafür, dass Aufträge korrekt erfasst, Termine abgestimmt und interne Abläufe effizient koordiniert werden. Gleichzeitig arbeiten Sie eng mit Vertrieb und Operations zusammen und entwickeln sich perspektivisch in Richtung kaufmännische Kundenbetreuung weiter.
Verantwortung
Verantwortung für die Erfassung von Kundenaufträgen sowie Erstellung von Auftragsbestätigungen
Sicherstellung konsistenter ERP-Daten entlang des gesamten Auftragslebenszyklus
Überwachung von Auftragsbeständen, Lieferleistungen und Terminplänen
Abstimmung mit Produktionsplanung, Einkauf und Fertigung zur Sicherstellung der termingerechten Umsetzung
Unterstützung bei der Klärung operativer Fragestellungen sowie bei Eskalationsthemen
Mitarbeit bei Angebotsanfragen, Kalkulationen und kommerziellen Vorbereitungen
Unterstützung bei Preisanalysen und Transparenz über Kostenentwicklungen
Erstellung von Geschäftsanalysen, Kundenkennzahlen und Managementübersichten
Beteiligung an Produktanläufen, Einführungsprojekten und Hochlaufphasen
Teilnahme an Kundenbesprechungen sowie Unterstützung bei der Vertriebsplanung
Perspektivische Übernahme von Verantwortung für kleinere Kundenaccounts
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich
Mehrjährige Berufserfahrung (ca. 3–5 Jahre) in einem industriellen, technischen oder vertriebsnahen Umfeld
Strukturierte Arbeitsweise kombiniert mit einem ausgeprägten analytischen Verständnis
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit im Austausch mit verschiedenen Fachbereichen
Interesse an einer langfristigen Entwicklung im kommerziellen Umfeld
Neugier, operative Prozesse und Wertschöpfungsketten umfassend zu verstehen
Fliessende Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse
Benefits