Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst Elektrotechnik (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du die erste Anlaufstelle für Kunden und sorgst mit deiner technischen und kommunikativen Stärke für eine reibungslose Auftragsabwicklung und kompetente Kundenbetreuung. Du arbeitest eng mit dem Aussendienst sowie internen Abteilungen zusammen und trägst direkt zum Vertriebserfolg bei.
Verantwortung
Kundenberatung zu technischen Produkten und Dienstleistungen per Telefon und schriftlich
Selbstständige Angebotserstellung sowie strukturiertes Nachfassen offener Angebote
Entgegennahme und vollständige Abwicklung von Kundenaufträgen inkl. technischer Auskunft
Aktive Unterstützung des Aussendienstteams bei der Betreuung von Bestandskunden
Kompetente Bearbeitung von Anfragen auf Deutsch und Französisch oder Italienisch
Pflege und Aktualisierung der Kundendaten im CRM-System
Schnittstellenfunktion zwischen Vertrieb, Logistik und weiteren internen Bereichen
Qualifikationen
Abgeschlossene Lehre als Elektriker oder kaufmännische Grundausbildung mit starkem Bezug zum elektrotechnischen Bereich
Ausgeprägtes technisches Verständnis und Freude am erklärungsintensiven Kundenkontakt
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Französisch- und/oder Italienischkenntnisse
Erfahrung oder Interesse an ERP- und CRM-Systemen (idealerweise Business Central)
Proaktive, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsbewusstsein im Kundenkontakt
Benefits
