In dieser Rolle bist du die erste Ansprechperson rund um die Reparatur, Wartung und Instandhaltung von Haushaltsgeräten direkt bei den Kund:innen vor Ort. Du übernimmst die eigenständige Fehlersuche, Diagnose und Behebung technischer Störungen und sorgst damit für einen reibungslosen Betrieb der Geräte. Du verantwortest die fachgerechte Ausführung aller Serviceeinsätze, dokumentierst deine Arbeiten transparent und berätst die Kund:innen kompetent zu Betrieb, Pflege und möglichen Ersatzlösungen. Zudem planst und organisierst du deine Einsätze effizient, hältst Sicherheits- und Qualitätsstandards konsequent ein und trägst mit deinem professionellen Auftreten wesentlich zur Kundenzufriedenheit bei.

• Du fährst täglich direkt von Deinem Wohnort zu den im Voraus terminierten Serviceeinsätzen bei Kundinnen und Kunden
• In dieser Rolle analysierst Du Störungen an Haushaltsgeräten und führst fachgerechte Reparaturen durch
• Du berätst Kundinnen und Kunden kompetent zu Bedienung, Pflege und Ersatz von Haushaltsgeräten
• Als Kundendiensttechniker für Haushaltsgeräte stellst Du eine hohe Service- und Lösungsorientierung beim Kundenkontakt sicher
• Du erledigst administrative Aufgaben wie Service-Rapporte und Materialbestellungen zuverlässig über das Tablet
• In dieser Rolle dokumentierst Du Deine Einsätze lückenlos und unterstützt damit eine effiziente Einsatzplanung

• Abgeschlossene Berufslehre im elektrischen Bereich (z.B. Elektroinstallateur:in, Mechatroniker:in, Elektromonteur:in, Automobilfachmann / Automobilfachfrau)
• NIV15-Anschlussbewilligung oder klare Bereitschaft, diese Weiterbildung zu absolvieren
• Gültiger Führerausweis der Kategorie B und Bereitschaft, mobil im Einsatz zu sein
• Ausgeprägte Freude am direkten Kontakt mit Kundinnen und Kunden
• Hohe Flexibilität und Bereitschaft, dich auf wechselnde Aufgaben einzustellen