In dieser Rolle gestaltest du mit deinem Einsatz die Vertriebsunterstützung im Key-Account-Bereich aktiv mit und trägst so direkt zum Erfolg anspruchsvoller Kundenbeziehungen bei. Du übernimmst die sorgfältige Koordination von Anfragen und Aufträgen, behältst alle relevanten Informationen im Blick und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher. Du verantwortest eine präzise, zuverlässige Administration und sorgst dafür, dass interne und externe Schnittstellen optimal zusammenarbeiten. Dabei bringst du deine Ideen ein, um Prozesse kontinuierlich zu verbessern und effiziente Lösungen zu finden. Mit deinem strukturierten, serviceorientierten Handeln schaffst du spürbaren Mehrwert für alle Beteiligten.

• Du begleitest Ausschreibungen und kundenindividuelle Projekte für Key-Account-Kunden in der Westschweiz aktiv mit
• In dieser Rolle erstellst du Angebote, pflegst Spezialpreise und stellst deren korrekte Verwaltung und Kontrolle sicher
• Als Vertriebsunterstützung steuerst du das Sortiment für Westschweizer Key-Account-Kunden inklusive Einführung von Neuheiten
• Du erstellst aussagekräftige kundenspezifische Auswertungen und Sortimentsanalysen und unterstützt das Controlling von Sonderkonditionen
• In dieser Rolle koordinierst du bereichsübergreifende Kommunikation und unterstützt den Verkaufsinnendienst bei komplexen Kundenanliegen
• Du unterstützt und schulst Mitarbeitende im Verkaufsinnendienst bei neuen Prozessen und Abläufen von Key-Account-Kunden

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertiger Bildungsweg
• Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, Kundenservice und in der Betreuung von Key Accounts
• Stilsichere Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere in Excel, sowie hohe IT-Affinität (z. B. ERP, CRM, Teams, BI)
• Ausgeprägtes Interesse an betriebswirtschaftlichen Kennzahlen und analytischen Auswertungen
• Hohe Kundenorientierung, belastbare und selbstständige Arbeitsweise sowie prozessorientiertes, teamfähiges Denken