IT Consultant / Service Delivery (m/w/d)
Rolle
In einem dynamischen Marktumfeld ist die Qualität der technischen Zusammenarbeit der entscheidende Wettbewerbsvorteil. Diese Rolle fungiert als Mastermind hinter den Kulissen, um technologische Standards zu setzen und die Wirtschaftlichkeit grosser IT-Ökosysteme sicherzustellen.
Verantwortung
Gestaltung und Verhandlung von massgeschneiderten Service-Level-Agreements der nächsten Generation
Sicherstellung einer erstklassigen Delivery-Qualität durch kontinuierliche Prozessoptimierung
Zentraler Knotenpunkt für technisches Consulting und die Entwicklung neuer Business-Cases
Einsatz von modernen Reporting-Tools zur transparenten Darstellung von Leistungswerten
Koordination spezialisierter Task-Forces bei komplexen technologischen Herausforderungen
Aktive Mitwirkung an der Roadmap für die digitale Infrastruktur der Zukunft
Qualifikationen
Umfassende Erfahrung in modernen IT-Landschaften
Mehrjährige Erfolgsbilanz im Management von IT-Dienstleistungen auf hohem Niveau
Starke analytische Fähigkeiten zur Bewertung von Wirtschaftlichkeit und technischem Risiko
Leidenschaft für kontinuierliche Verbesserung und technologischen Fortschritt
Sicheres Auftreten in Verhandlungssituationen und diplomatisches Geschick
Benefits
