Sachbearbeiter/in International Customer Service 60-80% (m/w/d)
Rolle
Unser Rocken Partner ist ein traditionsreiches Schweizer Industrieunternehmen mit globaler Marktpräsenz. Das Unternehmen steht für hochwertige technische Produkte sowie für langjährige Partnerschaften mit Kunden weltweit. Dank innovativer Lösungen und hoher Qualitätsstandards gehört das Unternehmen zu den etablierten Anbietern in seinem Marktsegment.
Für den Ausbau des internationalen Customer-Service-Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im Exportbereich.
Verantwortung
Betreuung internationaler Kunden und Bearbeitung eingehender Anfragen
Erstellung von Angeboten sowie administrative Abwicklung von Aufträgen
Organisation und Koordination von nationalen und internationalen Versandprozessen
Erstellung sämtlicher Exportdokumente sowie Zusammenarbeit mit Speditionen und Behörden
Sicherstellung der Exportkontrolle und Unterstützung bei Ausfuhrgenehmigungen
Fakturierung von Ausgangsrechnungen und Pflege der Auftrags- und Kundendaten
Qualifikationen
Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im internationalen Export oder im Customer Service eines Industrieunternehmens
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
Strukturierte, zuverlässige und selbständige Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und ausgeprägte Serviceorientierung
Fliessende Französisch- sowie sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil
Benefits