Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst & Logistik D/F/I (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Anlaufstelle für Kunden in drei Sprachen und verantwortest den gesamten Auftragsprozess vom Eingang bis zur Fakturierung. Du koordinierst Reparaturen, Wartungen und Logistikaufträge und trägst mit deiner kommunikativen Art und strukturierten Arbeitsweise massgeblich zur Kundenzufriedenheit bei.
Verantwortung
Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung auf Deutsch, Französisch und Italienisch
Vollständige Abwicklung von Kundenbestellungen – von der Offertstellung bis zur Rechnungsstellung
Erfassung und interne Koordination von Reparatur-, Wartungs- und Garantieaufträgen
Lagerbewirtschaftung und Logistik inklusive Planung und Organisation nationaler Speditionsaufträge
Unterstützung bei der Pflege von Stammdaten im ERP-System
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder gleichwertiger Abschluss
Kommunikationsstarke, kundenorientierte Persönlichkeit mit Freude am mehrsprachigen Kontakt
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zwingend
Grundkenntnisse in Französisch und Italienisch – beide Sprachen erforderlich
Benefits
