Sachbearbeiter/in Export & International Customer Service 100% (m/w/d)
Rolle
Unser Rocken Partner ist ein weltweit erfolgreiches Schweizer Technologieunternehmen, das innovative Lösungen für anspruchsvolle industrielle Anwendungen entwickelt und produziert. Mit einer starken internationalen Präsenz und hoher Innovationskraft bietet das Unternehmen ein dynamisches Umfeld für engagierte Fachkräfte im internationalen Geschäft.
Zur Erweiterung des Teams im internationalen Verkaufsinnendienst wird eine organisationsstarke Persönlichkeit gesucht, die den Exportprozess sowie die Kundenbetreuung im internationalen Umfeld aktiv unterstützt.
Verantwortung
Betreuung internationaler Kunden sowie unabhängiger Vertretungen bei kommerziellen und technischen Anliegen
Erstellung und Kalkulation von Offerten sowie Bearbeitung und Koordination von Kundenaufträgen
Key User Funktion für digitale Vertriebskanäle wie Webshop und Unterstützung bei deren Weiterentwicklung
Erstellung von Reports, Analysen und kundenbezogenen Bestellformularen in Excel
Unterstützung bei internationalen Messen, Kundenbesuchen sowie punktuelle Mitarbeit in Sales-Projekten
Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation zwischen Vertrieb, Logistik, Planung und Qualitätsmanagement
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Interesse an technischen Produkten
Mehrjährige Erfahrung im Export, internationalen Verkaufsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung
Sehr gute organisatorische Fähigkeiten sowie strukturierte Arbeitsweise
Proaktive, kundenorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Teamgeist
Gute IT-Kenntnisse (MS Office); Erfahrung mit ERP-Systemen wie SAP / S4HANA oder CRM-Tools wie Salesforce von Vorteil
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits