Im Kundenauftrag suchen wir eine/n E-Commerce Manager (80–100%) für ein etabliertes Handelsunternehmen im Bereich Beauty-, Kosmetik- und Lifestyleprodukte.

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Handelsunternehmen mit Fokus auf professionelle Beauty-, Kosmetik- und Lifestyleprodukte für Geschäftskunden sowie Endkunden. Das Unternehmen betreibt sowohl stationäre Vertriebsstrukturen als auch moderne digitale Verkaufskanäle im B2B- und B2C-E-Commerce. Mit einer starken Marktposition in der Schweiz und einer klaren Digitalstrategie investiert das Unternehmen kontinuierlich in die Weiterentwicklung seiner Onlineplattformen und digitalen Kundenerlebnisse.

Zur Weiterentwicklung der digitalen Vertriebskanäle suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit als E-Commerce Manager.

• Verantwortung für den operativen Betrieb und die Weiterentwicklung der E-Commerce-Plattformen im B2B- und B2C-Umfeld

• Betreuung und Weiterentwicklung der E-Commerce-Lösungen auf Basis von Microsoft Dynamics 365

• Analyse und Optimierung der Customer Journey über sämtliche digitalen Touchpoints

• Planung und Umsetzung von Massnahmen zur Steigerung der Conversion Rate und Online-Umsätze

• Analyse von Webshop-Performance, Nutzerverhalten und Verkaufskennzahlen

• Umsetzung und Koordination von Online-Kampagnen, Promotions und digitalen Verkaufsinitiativen

• Enge Zusammenarbeit mit Marketing, IT, Product Management und externen Partnern

• Weiterentwicklung von UX-, Usability- und Personalisierungskonzepten

• Steuerung von Releaseprozessen sowie Weiterentwicklung der E-Commerce-Systemlandschaft

• Sicherstellung einer nahtlosen Integration zwischen ERP, CRM und E-Commerce-Systemen

• Beobachtung von Markttrends im E-Commerce sowie Ableitung von Optimierungspotenzialen

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich E-Commerce, Marketing, Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft

• Mehrjährige Erfahrung im E-Commerce Management

• Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 oder vergleichbaren E-Commerce-/ERP-Systemen

• Gute Kenntnisse in B2B- und B2C-E-Commerce-Strukturen

• Erfahrung in der Optimierung von Customer Journey und Conversion Rate

• Verständnis für Web Analytics, Online-Marketing und digitale Verkaufsprozesse