Technischer Innendienst Mitarbeiter Support & Schulung (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du die kompetente Fachperson im technischen Innendienst und unterstützt Kunden sowie Händler bei technischen Fragen am Telefon. Mit deinem elektrotechnischen Hintergrund und deiner Freude am Kundenkontakt bist du eine verlässliche Anlaufstelle für Rückfragen, Korrespondenz und Schulungseinsätze.
Verantwortung
Telefonischer technischer Support für Kunden und Händler mit lösungsorientierter Beratung
Eigenständige Korrespondenz mit Kunden, Lieferanten und Produktionswerken sowie Bearbeitung offener Rückfragen
Planung und Durchführung technischer Schulungen für Kunden und Handelspartner
Qualifikationen
Abgeschlossene technische oder handwerkliche Lehre; kaufmännische Weiterbildung oder mehrjährige Büroerfahrung von Vorteil
Gute Kenntnisse in der Elektrotechnik als fachliche Grundlage
Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen EDV-Systemen
Gute mündliche Französischkenntnisse von Vorteil
Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und echte Freude am Umgang mit Menschen
Kommunikationsstarke, kundennahe Persönlichkeit mit selbstständiger Arbeitsweise
Benefits
