ERP Application Specialist – MS Dynamics 365 BC (m/w/d)
Rolle
Diese Position bewegt sich im Zentrum der digitalen Geschäftsprozesse und verbindet Applikationsbetrieb, Support und Prozessoptimierung rund um Microsoft Dynamics 365 Business Central. Die Rolle stellt sicher, dass Anwender weltweit effizient mit der ERP-Plattform arbeiten können, unterstützt bei technischen Fragen und sorgt für eine stabile sowie leistungsfähige Systemlandschaft. Gleichzeitig werden Integrationen, Datenqualität und Prozessverbesserungen aktiv vorangetrieben. Durch analytisches Denken, strukturierte Problemlösung und enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen trägt die Position wesentlich zu einem reibungslosen und professionellen Einsatz der Geschäftsapplikationen bei.
Verantwortung
Koordination und Betreuung von Systemintegrationen, beispielsweise mit Webshop-Systemen, Lagerlösungen oder Produktionssystemen.
Betreuung der Anwender sowie Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support rund um Microsoft Dynamics 365 Business Central.
Analyse und Behebung von Störungen sowie Sicherstellung eines stabilen und effizienten Betriebs der Geschäftsapplikationen.
Durchführung von Konfigurationen, Systemupdates und Change Requests zur Weiterentwicklung der ERP-Plattform.
Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten sowie Abstimmung mit internen Stakeholdern und externen Implementierungspartnern.
Erstellung von Schulungskonzepten, Pflege der technischen Dokumentation und Unterstützung von Key-Usern im Umgang mit den Anwendungen.
Überwachung der Datenqualität sowie Durchführung von Datenmigrationen, Datenbereinigungen und Aufgaben im Stammdatenmanagement.
Unterstützung bei der Erstellung und Pflege von Auswertungen und Dashboards mit Power BI.
Qualifikationen
Mehrjährige Erfahrung im Betrieb, in der Administration oder Konfiguration von ERP-Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics 365 Business Central (Navision).
Gute Kenntnisse von End-to-End-Prozessen wie Vertrieb, Einkauf, Produktion oder Materialwirtschaft.
Erfahrung in der Digitalisierung und Optimierung von Geschäftsprozessen, vorzugsweise im industriellen Umfeld oder im E-Commerce.
Kenntnisse weiterer Microsoft-Technologien wie Dynamics 365 CRM, Power Platform, Power BI oder Microsoft Azure von Vorteil.
Deutsch und Englisch sehr gut in Wort und Schrift.
Benefits
