Technischer Kundendienst Mitarbeiter Innendienst (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner übernehmen Sie eine vielseitige Funktion im technischen Innendienst mit direktem Kontakt zu Kunden und Handelspartnern. Neben der fachkundigen Beratung bei technischen Fragestellungen gehören die Koordination mit Lieferanten sowie die Durchführung von Schulungen zu Ihrem Aufgabenbereich.
Verantwortung
Kompetente technische Beratung von Kunden und Händlern per Telefon
Selbständige Abwicklung der Korrespondenz mit Kunden, Lieferanten und Produktionswerken
Organisation und Durchführung von Schulungsveranstaltungen für Handelspartner und Kunden
Verlässliche und lösungsorientierte Bearbeitung eingehender Anfragen im Tagesgeschäft
Qualifikationen
Technische oder handwerkliche Grundausbildung mit ergänzender kaufmännischer Weiterbildung oder mehrjähriger Büropraxis
Fundiertes Wissen im Bereich Elektrotechnik
Gute EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office
Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit echter Begeisterung für den Umgang mit Menschen
Französischkenntnisse mündlich von Vorteil
Benefits
