Für unseren Rocken Partner, ein erfolgreiches Unternehmen mit technischem Umfeld in Graubünden, suchen wir eine zuverlässige und praxisorientierte Persönlichkeit als IT Allrounder Support & Infrastruktur (m/w/d).

In dieser spannenden Inhouse-Funktion übernimmst Du eine zentrale Rolle im operativen IT-Alltag und stellst sicher, dass Arbeitsplätze, Systeme und Infrastrukturen stabil, sicher und benutzerfreundlich funktionieren. Du arbeitest nah an den Mitarbeitenden, koordinierst externe Partner und bringst Dich aktiv in die Weiterentwicklung einer modernen IT-Landschaft ein.

• Du bist die erste Anlaufstelle im internen 1st-Level-Support und unterstützt Mitarbeitende kompetent bei Themen rund um Hardware, Software, Benutzerverwaltung und die Microsoft-Umgebung

• Du koordinierst externe IT-Dienstleister, den 2nd-Level-Support sowie Lieferanten und sorgst für eine reibungslose Zusammenarbeit

• Du unterstützt den Leiter IT in laufenden IT-Projekten und setzt eigenständig Teilprojekte in den Bereichen Infrastruktur, Arbeitsplatzsysteme und Organisation um

• Du verantwortest die Pflege von IT-Dokumentationen sowie die Verwaltung von Lizenzen, Geräten und weiteren IT-Ressourcen

• Du wirkst bei der Weiterentwicklung von IT-Sicherheitsmassnahmen, internen Schulungen und nachhaltigen IT-Prozessen aktiv mit

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Informatiker EFZ, und idealerweise über eine Weiterbildung auf Stufe HF Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation

• Du konntest bereits Erfahrung in einem KMU, einem technischen Umfeld oder einer breit aufgestellten IT-Generalistenrolle sammeln

• Du bringst gute Kenntnisse in Microsoft-Systemlandschaften mit und verfügst über ein solides Verständnis für Informationssicherheit und gängige IT-Prozesse

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert und überzeugst durch Deine serviceorientierte Art sowie Freude am direkten Austausch mit Anwenderinnen und Anwendern

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse