Spannende Position für IT-Support-Profis mit Fokus auf Microsoft Cloud, Workplace Services und User Experience. Diese Rolle verbindet klassischen IT Support mit moderner Endpoint- und Cloud-Administration – ideal für Fachpersonen, die Technologie und Servicequalität gleichermassen schätz

• Ansprechpartner für Mitarbeitende bei IT-Fragen im 1st und 2nd Level Support

• Bearbeitung und Koordination von Incidents und Service Requests im Ticketing-System

• Unterstützung verschiedener Standorte bei technischen Störungen oder Benutzeranfragen

• Installation und Konfiguration von Arbeitsplätzen inkl. Hardware, Software und Peripheriegeräten

• Mitarbeit bei Rollouts, Updates, Hardwarewechseln und weiteren Infrastrukturprojekten

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine gleichwertige praktische Erfahrung im IT-Bereich.
• Du hast 1–3 Jahre Erfahrung im IT-Support auf 1st- oder 2nd-Level-Niveau.
• Du kennst dich sehr gut mit Windows 11, Microsoft 365 und Microsoft Teams aus.
• Du bringst solide Kenntnisse in Azure, Entra und Active Directory mit; Erfahrung mit Exchange Online und Intune ist ein Plus.
• Du arbeitest strukturiert, dienstleistungsorientiert und trittst gegenüber Usern freundlich und hilfsbereit auf.
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch, verfügst über Englischkenntnisse und idealerweise über Französisch und bist bereit, an mehreren Standorten zu arbeiten.