Fachkraft Kundendienst Elektrotechnik (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle löst du anspruchsvolle technische Probleme in der Elektrotechnik und sorgst mit deinem Einsatz dafür, dass aus Kund:innen begeisterte Fans werden. Du betreust Aufträge von der Annahme bis zum Rapport, führst Stark- und Schwachstrominstallationen aus und übernimmst Reparatur- und Unterhaltsarbeiten. Zudem koordinierst du kleinere Baustellen, kontrollierst Installationen, führst Messungen und Tests durch und lokalisierst sowie behebst Störungen. Du verantwortest den fachgerechten und sicheren Betrieb der Anlagen und bringst dein Fachwissen aktiv in den Austausch mit Kolleg:innen und Lernenden ein. Durch deine mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst Elektrotechnik trägst du entscheidend zu einem zuverlässigen und professionellen Service bei.
Verantwortung
- Du betreust unsere Kundschaft von der Auftragsannahme bis zum Rapport und baust langfristige Beziehungen auf
- In dieser Rolle führst du Stark- und Schwachstrominstallationen sowie Reparatur- und Unterhaltsarbeiten in Gewerbe-, Industrie- und Dienstleistungsbetrieben aus
- Du koordinierst kleinere Baustellen und stellst einen reibungslosen Ablauf der Arbeiten sicher
- Als Fachkraft Kundendienst Elektrotechnik kontrollierst du Installationen, führst Messungen und Tests durch und behebst Störungen sowie Fehlerursachen
- Du teilst dein Fachwissen im Team und unterstützt aktiv die Weiterentwicklung unserer Lernenden
Qualifikationen
- Abgeschlossene Grundbildung als Elektroinstallateur:in EFZ, Montage-Elektriker:in EFZ oder gleichwertige, vom ESTI anerkannte Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise im Unterhalt oder Service von Elektroanlagen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sodass du sicher mit Kundschaft und Team kommunizierst
- Gültiger Führerausweis der Kategorie B für den flexiblen Einsatz bei Kundinnen und Kunden
Benefits