Du steuerst eingehende Fehlermeldungen und kümmerst Dich um deren Lösung über spezialisierte Anwendungen

Du kommunizierst aktiv mit Auftraggebern, beantwortest Anliegen und informierst über Systemausfälle sowie geschäftliche Auswirkungen

Du bearbeitest Tickets rund um Signalisierungsverfahren wie SS7 sowie Diameter eigenständig

Du kontrollierst laufend internationale Verbindungsnetze und dazugehörige Dienste

Du agierst als erste Anlaufstelle bei schwerwiegenden Störungen im Interconnect- und Roaming-Bereich

Du überzeugst durch hohe soziale Kompetenz und sicheres Auftreten im globalen Kontext

Du verfügst über ausgeprägtes logisches Verständnis

Du hast eine technische Qualifikation im Umfeld Nachrichtentechnik

Du bringst Praxis mit Mobilfunkstandards, Namensauflösungssystemen sowie Datenübertragungsprotokollen mit