Application Engineer (m/w/d)
Bern
Ort
100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
PRTG Monitoring
CRM / ERP Lösungen
Application Support
3rd Level Support
IT Application Management
466404
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Kopiert
17.03.2026
Verantwortung
Du übernimmst komplexe Anfragen im Second-Level-Bereich über ein Ticketsystem
Du identifizierst Ursachen in zentralen Anwendungen und stellst stabile Abläufe wieder her
Du leitest tiefergehende Störungen in strukturierte Lösungsprozesse weiter
Du reagierst unmittelbar auf Alarme aus Überwachungslösungen und behebst Ausfälle effizient
Du förderst aktiven Austausch im Team und hältst Erkenntnisse nachvollziehbar fest
Qualifikationen
Informatikabschluss oder gleichwertiger Bildungsweg
Laufende oder abgeschlossene Weiterbildung auf tertiärer Stufe
Erste Praxis im Auswerten von Logfiles sowie Überwachung von IT-Landschaften
Basiskenntnisse in Programmierung sowie Datenbanksystemen
Benefits
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
Zahlreiche Mitarbeiterevents
Gaël Altmann
Key Account Manager
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Leonard Ramin
Recruiter at Rocken
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