In dieser Rolle gestaltest du aktiv die betriebliche IT-Landschaft und sorgst dafür, dass Systeme stabil, sicher und effizient laufen. Du übernimmst die Verantwortung für die Installation, Konfiguration und Wartung von Servern, Netzwerken und Anwendungen und stellst deren reibungslose Integration in die Geschäftsprozesse sicher. Dabei analysierst du Störungen, behebst Incidents nachhaltig und optimierst bestehende Infrastrukturen im Hinblick auf Performance, Verfügbarkeit und Sicherheit. Zudem konzipierst und begleitest du IT-Projekte, dokumentierst deine Lösungen sorgfältig und stellst den Wissenstransfer für interne Stakeholder sicher. Durch deine Expertise berätst du Fachbereiche zu technischen Fragestellungen und trägst entscheidend dazu bei, die digitale Leistungsfähigkeit des Unternehmens kontinuierlich zu verbessern.

• Vom Onboarding bis zum laufenden Support: Benutzerverwaltung und First-Level-Support gehören zu deinem Alltag

• Verantwortung für Windows-Endgeräte sowie die reibungslose Softwarebereitstellung

• Einblick in zentrale ICT-Bereiche wie Backup, Server und Netzwerk – inklusive unterstützender Aufgaben im Betrieb

• Das M365-Tenant bleibt durch deine Pflege aktuell, während du gleichzeitig für eine saubere Dokumentation sorgst

• In Projekten bringst du dich aktiv ein, arbeitest mit externen Partnern zusammen und stärkst laufend unsere IT Sicherheit

• Eine fundierte Ausbildung in Informatik oder vergleichbare Erfahrung aus der Praxis

• Breites Know-how im ICT-Umfeld eines KMU – von Windows bis Netzwerk und Storage

• Routine im Umgang mit Microsoft 365 und Cloud-Services

• Kommunikationsstärke und Teamgeist sowie Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei und Offenheit für neue Tools und Themen