In dieser Rolle sorgst du dafür, dass die Applikationen stabil, sicher und nachhaltig betrieben werden. Du übernimmst die Verantwortung für das Anwendungsmanagement und stellst sicher, dass Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung der Systeme reibungslos funktionieren. Als zentrale Schnittstelle zwischen Fachbereichen, Technik, IT, Lieferanten und Management koordinierst du Anforderungen und stellst eine klare Kommunikation sicher. Du schaffst Transparenz über Risiken, Abhängigkeiten und Prioritäten und trägst damit wesentlich zu fundierten Entscheidungen bei. Dabei bringst du deine Senior-Expertise ein, um Prozesse kontinuierlich zu optimieren und die Qualität der Services langfristig zu sichern.

• Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs inklusive fortlaufender Weiterentwicklung technischer Anwendungen.

• Abstimmung sämtlicher Beteiligter wie Business Units, Systemlandschaft, externe Anbieter sowie Zulieferer.

• Pflege enger Beziehungen zu Anspruchsträgern inklusive transparenter Darstellung von Risiken und Zielkonflikten.

• Gestaltung klar definierter Strukturen für nachhaltige Abläufe im Betrieb von Softwarelösungen.

• Aufnahme von Bedürfnissen sowie Einleitung von Veränderungen und Effizienzsteigerungen.

• Mehrjährige Expertise im Umfeld von Softwarebetreuung oder vergleichbaren Tätigkeiten.

• Erfahrung im Umgang mit geschäftsrelevanten Lösungen innerhalb komplexer Organisationen.

• Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie Geschick in der Koordination diverser Parteien.

• Hohe Selbstorganisation, strukturierte Vorgehensweise und konsequente Umsetzungskraft.