Sachbearbeiter Vertriebsunterstützung (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle trägst du mit deiner technischen Expertise dazu bei, anspruchsvolle Kundenanfragen im Innendienst effizient zu bearbeiten und passende Lösungen zu entwickeln. Du übernimmst die Verantwortung für die Ausarbeitung von Angeboten, die sorgfältige Klärung technischer Spezifikationen sowie die enge Abstimmung mit internen Schnittstellen. Du analysierst Kundenbedürfnisse, erarbeitest darauf basierende Systemvorschläge und stellst eine hochwertige technische Beratung sicher. Zudem behältst du alle laufenden Vorgänge im Blick, koordinierst Termine und sorgst so für einen reibungslosen Ablauf im gesamten Vertriebsprozess. Durch dein strukturiertes und zielorientiertes Arbeiten leistest du einen wesentlichen Beitrag zur erfolgreichen Realisierung von Projekten im Bereich der technischen Vertriebsunterstützung.
Verantwortung
- Du arbeitest in interdisziplinären Sales-Coreteams und stimmst dich eng mit internationalen Vertriebsgesellschaften ab
- In dieser Rolle analysierst du Anforderungen aus Kundenprojekten und leitest daraus optimale intralogistische Systemlösungen ab
- Du entwickelst gemeinsam mit den Fachabteilungen konzeptionelle Systemlayouts und unterstützt beim Layouting mit 2D/3D-CAD-Programmen
- Als Technische Vertriebsunterstützung im Innendienst klärst du Termine, Lieferkonditionen und erstellst Kalkulationen, Angebote, Pflichtenhefte sowie Verträge
- Du übernimmst übergeordnete Sales-Support-Aufgaben wie die Pflege von Offert-Vorlagen, die Validierung der CRM-Pipeline und das Projekt-Controlling
- In dieser Rolle betreust du anspruchsvolle Kunden vor Ort und in Hinwil und bist bereit für eine internationale Reisetätigkeit von etwa 10 %
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
Erfahrung in der Vertriebsadministration, im Verkaufsinnendienst oder in der Auftragsbearbeitung
Technisches Verständnis von Vorteil, idealerweise im industriellen Umfeld
Strukturierte, selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
Hohe Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte Kundenorientierung
Sicherer Umgang mit MS-Office sowie idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
