Dynamics 365 CRM Applikationsverantwortlicher (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du als fachverantwortliche Person für CRM-Anwendungen aktiv die digitale Zukunft mit, indem du Microsoft Dynamics 365 CRM und die Power Platform gezielt weiterentwickelst und betreust. Du verantwortest den Betrieb und die kontinuierliche Optimierung der CRM-Lösungen und stellst sicher, dass sie den fachlichen und technischen Anforderungen nachhaltig gerecht werden. Dabei arbeitest du an innovativen Themen wie künstlicher Intelligenz und weiteren zukunftsweisenden Technologien, um moderne Services und effiziente Prozesse zu ermöglichen. Du koordinierst Anforderungen unterschiedlicher Stakeholder, übersetzt diese in tragfähige CRM-Lösungen und behältst dabei Qualität, Sicherheit und Stabilität im Blick. Durch deine Expertise trägst du wesentlich dazu bei, zentrale Applikationen und Services effizient, nutzerorientiert und zukunftssicher auszurichten.
Verantwortung
- Du baust die Applikationslandschaft auf Basis von MS Dynamics 365 CRM und der Microsoft Power Platform kontinuierlich aus
- In dieser Rolle konfigurierst du MS Dynamics 365 CRM Lösungen passgenau für die Anforderungen der Kunden
- Du berätst Kunden und entwickelst gemeinsam mit ihnen inspirierende, praxisnahe CRM-Lösungen
- Als Fachverantwortliche Person CRM-Anwendungen leitest du Projekte von der Konzeption bis zur erfolgreichen Umsetzung
- Du stellst einen reibungslosen Betrieb der CRM-Anwendungen sicher und treibst deren Weiterentwicklung voran
- In dieser Rolle koordinierst du interdisziplinäre Teams sowie externe Lieferanten und sorgst für eine effiziente Zusammenarbeit
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung in Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung
Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion im Umfeld von CRM- oder Business-Applikationen
Fundierte Kenntnisse in Microsoft Dynamics 365 CRM sowie in der Power Platform
Praxis in Projektarbeit und im Applikationsmanagement, idealerweise in einem dynamischen Umfeld
Hohe Kundenorientierung kombiniert mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten und schneller Auffassungsgabe
Engagierte, kreative und belastbare Teamplayer-Persönlichkeit mit Eigeninitiative und Lernbereitschaft
Fliessend in Deutsch
Benefits
