Unser Rocken Partner ist ein etabliertes und international tätiges Unternehmen in der kombinierten Verkehr- und Logistikbranche. Mit einem starken Fokus auf nachhaltige Transportlösungen verbindet das Unternehmen zentrale europäische Wirtschaftsräume effizient miteinander.

Eine moderne Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, schnellen Entscheidungswegen und einem starken Teamzusammenhalt macht das Unternehmen zu einem attraktiven Arbeitgeber für ambitionierte Fachkräfte.

In dieser vielseitigen Position bist Du ein zentraler Bestandteil des Customer Service Teams und verantwortest die reibungslose Abwicklung internationaler Transportaufträge. Du stehst täglich im Austausch mit Kunden und internen Schnittstellen und trägst aktiv zur Servicequalität bei.

• Selbstständige Abwicklung von Transportaufträgen im Import- und Exportbereich

• Beratung der Kunden zu optimalen Transportlösungen (Bahn, Barge, LKW)

• Aktive Kommunikation mit Kunden, Partnern und internen Abteilungen

• Überwachung von Lieferterminen sowie Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs

• Bearbeitung und Koordination von Reklamationen inkl. Lösungsfindung

• Pflege und Verwaltung von Aufträgen im ERP-/Transportmanagementsystem

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (EFZ), idealerweise im Bereich Spedition / Logistik

• Erste Erfahrung im Import/Export oder Transportlogistik

• Gute Kenntnisse in MS Office und idealerweise ERP-/TMS-Systemen

• Kundenorientierte, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Kommunikationsstärke und Freude an internationalem Umfeld

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse