Du betreibst die IT-Infrastruktur für unsere Managed-Services-Kunden

Du analysierst und bearbeitest Service Requests, Incidents, Problems und Changes

Du arbeitest eng mit Engineering-Teams zusammen und planst Wartungsarbeiten in Kundenumgebungen

Du betreibst Monitoring und Event-Management und stellst einen stabilen Betrieb sicher

Du erkennst Kundenbedürfnisse und leitest diese an den Vertrieb weiter

Du verfügst über fundierte Expertise in Virtualisierung und Servertechnologien wie VMware, Hyper-V oder KVM

Du hast Praxiserfahrung mit Microsoft-Basisinfrastruktur (AD, DNS, GPO) sowie VDI- und Terminalserver-Umgebungen

Du bringst Verständnis für Storage-Anbindungen und hybride Microsoft-Umgebungen (M365, Intune, Entra) mit

Du kommunizierst sicher auf Deutsch und verfügst über gutes fachspezifisches Englisch