IT Solution Architect – Hybrid IT & Cloud (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du das Solution Design sowie die technische Führung über komplexe IT-Infrastrukturprojekte und verantwortest Architektur, Umsetzung, Qualitätskontrollen und Abnahmen. Du trägst die technische Gesamtverantwortung für definierte Key Accounts, stellst Stabilität, Lifecycle-Management und die Bearbeitung von Eskalationen sicher und bringst dich aktiv in Presales-Aktivitäten, Workshops und Aufwandsschätzungen ein. Du gestaltest hybride Plattformen über On-Premises-, Cloud- und Edge-Umgebungen hinweg, inklusive Service Transition in den Betrieb, Runbooks, Monitoring und Standard Changes. Zudem übernimmst du Mitverantwortung für die Weiterentwicklung des technischen Portfolios in Bereichen wie Modern Workplace (Microsoft 365, Entra ID, Intune), Virtualisierung/HCI sowie Unified Communications und arbeitest eng mit Operations und 3rd Level zusammen. Mit deinem strukturierten, wirtschaftlichen und nachhaltigen Vorgehen sorgst du für hohe Wiederverwendbarkeit von Lösungen und treibst kontinuierliche Verbesserungen von Standards und Services voran.
Verantwortung
Du gestaltest aktiv die technische Architektur und führst Projekte über Kundenumgebungen hinweg – von der Planung bis zur erfolgreichen Abnahme
In enger Zusammenarbeit mit Operations und 3rd Level Teams löst du komplexe Probleme, bearbeitest Eskalationen und verbesserst Standards nachhaltig
Hybride Plattformen, egal ob On-Prem, Cloud oder Edge, entwickelst du kontinuierlich weiter – inklusive Service Transition, Runbooks und Monitoring
Du unterstützt das Presales-Team mit Workshops, Scoping, Aufwandsschätzungen und technischen Angebotsbeiträgen und legst die Grundlage für BOM und Kalkulation
Die Verantwortung für Key Accounts liegt bei dir: Stabilität, Lifecycle-Management und Weiterentwicklung stehen im Fokus
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Informatik mit mehrjähriger Erfahrung als Senior System Engineer oder Technical Lead, vorzugsweise im MSP-Umfeld
Du bringst Expertise in Microsoft 365, Entra ID, Intune, Hybrid Identity/Client Management oder in Virtualisierung/HCI (VMware, Scale Computing) oder UC/Voice (Wildix, SIP) mit
ITIL-orientierte Abläufe wie Incident, Problem, Change und Release Management beherrschst du sicher
Deutsch beherrschst du einwandfrei in Wort und Schrift, dazu bringst du gute Englischkenntnisse mit
Benefits
