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IT Service Delivery Manager - Modern Workplace (m/w/d)

Opfikon
Ort
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
Service Manager
Service Management
MS Exchange
Microsoft Teams PBX
AAD Azure Active Directory
Microsoft 365
IT-Cloudlösungen
470636 Kopieren Kopiert
25.03.2026
recruiter
Marco Alvarado
Talent Sourcing Manager

Rolle

In dieser Rolle übernimmst du die technische Verantwortung für moderne Workplace-Services im Cloud-Umfeld und stellst sicher, dass digitale Arbeitsplätze stabil, sicher und benutzerfreundlich betrieben werden. Du entwickelst bestehende Services gezielt weiter, optimierst Abläufe und bringst moderne Betriebsansätze aktiv in die Praxis. Dabei bewegst du dich an der Schnittstelle von Cloud-Plattformen, Security, Infrastruktur und User Experience und trägst dazu bei, leistungsfähige und zukunftsorientierte Serviceumgebungen nachhaltig auszubauen.

Technologien: Microsoft 365, Azure AD, Exchange Online, Teams, Security & Compliance, Automation, Infrastructure as Code, Endpoint Management

Du kannst dazu gerne folgenden Link zum Dokumentenupload nutzen: 
https://rocken.jobs/jobs/it-architecture/73dvbgk6ddq_rocken-it-talent-lass-dich-entdecken-240226/ - Einfach auf "Bewerben"

Verantwortung

  • Sicherstellung des stabilen Betriebs und der kontinuierlichen Weiterentwicklung von Modern Workplace Services auf Basis von Microsoft 365

  • Steuerung und Optimierung von Serviceprozessen mit Fokus auf Effizienz, Automatisierung und Nutzererlebnis

  • Umsetzung und Weiterentwicklung moderner Betriebsmodelle wie DevOps, Site Reliability Engineering (SRE) oder Zero Trust

  • Technische Abstimmung zwischen Infrastruktur, Security und Enduser Services zur Sicherstellung ganzheitlicher Lösungen

  • Identifikation und Umsetzung von Verbesserungsmassnahmen innerhalb bestehender Cloud-Services

  • Einführung und Ausbau von Monitoring-, Reporting- und Self-Service-Lösungen

  • Unterstützung bei der Standardisierung, Automatisierung und nachhaltigen Weiterentwicklung von Workplace-Plattformen

Qualifikationen

  • Mehrjährige Erfahrung als System Engineer oder in einer vergleichbaren Rolle im Bereich Microsoft 365 oder Cloud Services

  • Gute Kenntnisse in Azure AD, Exchange Online, Microsoft Teams sowie Security & Compliance

  • Erfahrung in serviceorientierten Rollen oder im IT Service Management

  • Interesse an modernen Technologien wie Automation, Infrastructure as Code und Endpoint Management

  • Analytische und strukturierte Denkweise sowie die Fähigkeit, technische Zusammenhänge verständlich aufzubereiten

  • Selbstständige, lösungsorientierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise

  • Deutsch fliessend, Englisch von Vorteil

Benefits

icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
icon
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
icon
Flexible Arbeitszeitgestaltung
recruiter
Marco Alvarado
Talent Sourcing Manager

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