Du betreust Kundenumgebungen mit Geräten, Servern, Netzwerken und Software

Du unterstützt im 1st- und 2nd-Level-Support und bist zentraler Ansprechpartner bei IT-Problemen (remote & vor Ort)

Du planst und führst Installationen, Reparaturen und ICT-Projekte durch

Du koordinierst externe Dienstleister und überwachst Monitoringsysteme

Du pflegst Dokumentationen und berätst Kunden auch im Verkauf

Du hast eine Informatik-Ausbildung (EFZ) oder mehrjährige Erfahrung im ICT-Support

Du kennst dich gut mit Microsoft 365 aus und arbeitest selbstständig, präzise und analytisch

Du bist kundenorientiert, zuverlässig und übernimmst Eigenverantwortung

Du bist lernbereit, flexibel und bereit für Pikettdienst

Du verfügst über sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse und hast den Führerausweis Kat. B