In dieser Rolle gestaltest du moderne digitale Arbeitsplatzlösungen, indem du IT-Umgebungen konzipierst, einführst und kontinuierlich weiterentwickelst. Du analysierst bestehende Infrastrukturen, arbeitest aktiv in Projekten mit und sorgst mit regelmässigem Endkundensupport für einen stabilen und effizienten Betrieb. Du verantwortest die Weiterentwicklung von Serviceleistungen und nutzt dabei dein fundiertes Know-how in Bereichen wie M365, UCC, Citrix und PowerShell-Scripting. Du bringst deine Erfahrung in Automatisierung ein, um Prozesse zu optimieren und zukunftsfähige Lösungen zu realisieren. Dabei setzt du auf eine selbständige, lösungsorientierte Arbeitsweise und eine professionelle Kommunikation auf Augenhöhe mit deinen Ansprechpartnern.

• Moderne digitale Lösungen werden von dir gestaltet und erfolgreich bei Kunden eingeführt

• Bestehende Infrastrukturen analysierst du mit Blick auf Optimierung und Zukunftsfähigkeit

• In Projekten bringst du dein Know-how ein und gestaltest aktiv mit

• Im direkten Austausch mit Endkunden sorgst du für zuverlässigen Support

• Mit deinen Ideen entwickelst du die Services stetig weiter

• Eine fundierte IT Ausbildung sowie mehrere Jahre praktische Erfahrung (mind. 5 Jahre)

• Erfahrung im UCC-Umfeld – idealerweise bereits mit Wildix gearbeitet

• Tiefe Kenntnisse in Microsoft 365 (Intune, Autopilot, Exchange, Entra ID)

• Know-how in Citrix sowie ein sicherer Umgang mit PowerShell und Automatisierung

• Freude am Kundenkontakt, eine eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch und Französisch runden dein Profil ab