IT Support & System Specialist - Zürich (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken Partner, ein etabliertes Schweizer Familienunternehmen aus den Bereichen Gastronomie, Handel und Food & Beverage, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als IT System Specialist.
In dieser Rolle übernimmst du eine vielseitige Funktion im 1st- und 2nd-Level-Support, betreust digitale Kassensysteme, sorgst für den stabilen Betrieb moderner Arbeitsplatzumgebungen und unterstützt aktiv bei Rollouts, Migrationen sowie kleineren IT-Projekten.
Dabei bist du regelmässig direkt an den Standorten im Einsatz und trägst mit deiner Hands-on-Mentalität und deinem technischen Generalistenprofil wesentlich zur reibungslosen IT-Unterstützung im operativen Alltag bei.
Verantwortung
Du stellst gemeinsam mit dem IT-Team einen effizienten 1st- und 2nd-Level-Support mit kurzen Reaktionszeiten sicher.
Du betreust die digitalen Kassensysteme und bist Ansprechperson für Hardware- und Softwarethemen im Tagesgeschäft.
Du gewährleistest den stabilen Betrieb von stationären, mobilen und virtuellen Arbeitsplätzen.
Du unterstützt Rollouts, Migrationen und übernimmst kleinere IT-Projekte eigenständig.
Du bist regelmässig in der Deutschschweiz unterwegs und pflegst den direkten Austausch mit den verschiedenen Standorten und Betrieben.
Qualifikationen
Du verfügst über eine Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation.
Du bringst ein breites IT-Generalistenwissen in Windows, Microsoft 365, Active Directory, Netzwerk und Applikationen mit.
Du hast idealerweise zusätzliche Erfahrung im Device Management oder im Bereich VoIP.
Du überzeugst durch starke Fähigkeiten in der Problemanalyse, eine strukturierte Arbeitsweise und hohe Organisationsfähigkeit.
Du trittst sicher auf, kommunizierst klar und arbeitest zuverlässig sowie serviceorientiert.
Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
Benefits