In dieser Rolle übernimmst du eine zentrale Drehscheibenfunktion im Innendienst, bei der du anspruchsvolle Anfragen rund um Elektro-, Energie- und Informationstechnik koordinierst und effizient bearbeitest. Du verantwortest eine präzise und zuverlässige Auftragsabwicklung, sorgst für eine klare Kommunikation mit internen und externen Ansprechpersonen und trägst so zu reibungslosen Abläufen bei. Dabei setzt du dein technisches Verständnis und deine organisierte Arbeitsweise ein, um unterschiedlichste Anliegen strukturiert zu priorisieren und lösungsorientiert zu bearbeiten. Du bringst dich aktiv ein, denkst mit und unterstützt dabei, komplexe technische Sachverhalte verständlich aufzubereiten. In einem modernen, flexiblen Arbeitsumfeld gestaltest du deinen Verantwortungsbereich eigenständig und trägst dazu bei, dass anspruchsvolle Projekte effizient umgesetzt werden.

• Du betreust administrativ unsere Grosskunden und führst Dossiers selbstständig

• Du erstellst, prüfst und fakturierst Offerten und Berichte

• Du unterstützt den Verkauf und arbeitest eng mit dem Key Account Management zusammen

• Du pflegst und aktualisierst Kunden- und Projektdaten im ERP-System

• Du bereitest Daten auf, unterstützt im Kundenportal und agierst als First-Level-Support für den Aussendienst

• Du hast mehrjährige kaufmännische Erfahrung auf Deutsch und Französisch

• Du bist IT-affin, arbeitest strukturiert und bringst Erfahrung mit ERP-Systemen mit

• Du bist engagiert, proaktiv und behältst bei vielseitigen Aufgaben den Überblick

• Du hast Interesse und Gespür für rechtliche Prüfungen von Verträgen und Dokumenten

• Du verfügst über Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Anspruchsgruppen