IT Application Specialist Betrieb & Support (m/w/d)
Rolle
Effiziente Geschäftsprozesse benötigen stabile Systeme im Hintergrund. Diese Rolle richtet sich an Fachkräfte, die Applikationen betreiben, Probleme lösen und nachhaltige Verbesserungen umsetzen.
Verantwortung
Betrieb und Betreuung von geschäftskritischen Applikationen in komplexen IT-Umgebungen
Analyse und Behebung von Incidents im 2nd- und 3rd-Level Support
Planung und Durchführung von Releases, Updates und Systemanpassungen
Abstimmung mit Fachbereichen zur Aufnahme und Umsetzung von Anforderungen
Steuerung externer Dienstleister und Softwareanbieter
Sicherstellung der Systemverfügbarkeit und Performance
Dokumentation von Prozessen, Lösungen und Systemlandschaften
Mitarbeit in Projekten zur Weiterentwicklung der Applikationen
Optimierung von Betriebsabläufen und Supportprozessen
Qualifikationen
Hintergrund in Informatik oder vergleichbare praktische Erfahrung
Erfahrung im Betrieb und Support von Applikationen
Kenntnisse in IT-Prozessen, Schnittstellen und Systemintegration
Analytische Denkweise und strukturierte Arbeitsweise
Selbständigkeit und hohe Problemlösungskompetenz
Kommunikationsfähigkeit und Teamorientierung
Interesse an stabilen, effizienten und skalierbaren Systemlösungen
Benefits
