In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für eine stabile und sichere IT-Infrastruktur – von kompletten Cloud-Migrationen über Firewall-Setups bis hin zu Security-Projekten direkt beim Kunden. Du betreust Anwender im 1st und 2nd Level Support, löst ihre Anliegen per Fernwartung oder vor Ort und fungierst als erste verlässliche Anlaufstelle. Du planst, installierst und betreibst Arbeitsstationen, Server, WLAN-Umgebungen sowie Backups und stellst durch kontinuierliches Monitoring den zuverlässigen Betrieb der Systeme sicher. Zudem verantwortest du die Verwaltung und Optimierung von Cloud-Lösungen und Microsoft 365 Umgebungen sowie die Benutzer- und Berechtigungsverwaltung. Ergänzend dazu unterstützt du in Projekten, erstellst Angebote, wickelst Garantiefälle ab und bringst dein Fachwissen aktiv in die Weiterentwicklung der IT-Landschaften ein.

• Du betreust unsere Kunden via Fernwartung oder direkt vor Ort als erste verlässliche Anlaufstelle.
• In dieser Rolle stellst du cloudbasierte Lösungen bereit und verwaltest sowie optimierst Microsoft 365 Umgebungen.
• Du wartest und konfigurierst Firewalls und übernimmst die Benutzer- und Berechtigungsverwaltung.
• Als Fachperson IT-Infrastruktur und Systeme installierst du Arbeitsstationen und Server, richtest WLAN-Umgebungen ein und konfigurierst Backups.
• Du überwachst die IT-Infrastrukturen unserer Kunden und stellst einen reibungslosen laufenden Betrieb sicher.
• In dieser Rolle unterstützt du Projekte, erstellst Angebote, wickelst Garantiefälle ab und bringst aktiv eigene Ideen ein.

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare IT-Ausbildung

• Fundierte Praxis mit Windows Server, Microsoft 365 und Client Management (insbesondere Microsoft Intune)

• Gute Kenntnisse in Azure sowie solide Grundlagen in Netzwerktechnik und im Umgang mit Firewalls

• Mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Umfeld

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf Muttersprachniveau