In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den stabilen, sicheren und effizienten Betrieb von IT-Systemen im Windows-Client-Server-Umfeld. Du planst, implementierst und überwachst Infrastruktur- und Virtualisierungslösungen und stellst deren zuverlässigen Betrieb sicher. Du analysierst Störungen, behebst Incidents nachhaltig und trägst damit direkt zur hohen Verfügbarkeit der Systeme bei. Du arbeitest eng mit internen und externen Stakeholdern zusammen, berätst sie bei technischen Fragestellungen und unterstützt bei der kontinuierlichen Optimierung der IT-Landschaft. Durch deine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise trägst du entscheidend dazu bei, dass anspruchsvolle IT-Umgebungen reibungslos funktionieren und sich kontinuierlich weiterentwickeln.

• Du wirkst aktiv in laufenden und neuen ICT-Projekten mit.
• In dieser Rolle betreust du unsere Kunden und stellst ihre Zufriedenheit sicher.
• Du förderst den Verkauf bei bestehenden Kunden und unterstützt den allgemeinen Kundensupport für Firmenkunden.
• Als Informatik Fachperson Systembetriebe übernimmst du Einsätze im 24-Stunden-Pikett-Dienst.
• Du unterstützt gemeinsam mit dem Berufsbildner die Betreuung und Förderung unserer ICT-Lernenden.

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ Systemtechnik.
• Mindestens ein Jahr Berufserfahrung im IT-Umfeld, idealerweise im Support oder Systembetrieb.
• Fundierte Kenntnisse im Windows-Client-Server-Umfeld sowie Erfahrung mit Servervirtualisierung.
• Routine im täglichen Umgang mit Microsoft 365 / Office 365.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Führerausweis Kategorie B sowie eine selbstständige, zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise mit Sinn für Humor.