ICT Supporter:in (m/w/d)
St. Gallen
Ort
80'000 - 100'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
474940
Kopieren
Kopiert
05.04.2026
Verantwortung
- Du nimmst Anliegen und Störungsmeldungen der Kunden entgegen, klassifizierst sie und bearbeitest sie eigenständig.
- Du bist zuständig für die Entgegennahme und eigenständige Bearbeitung von Anliegen den Kunden im Bereich Online-Services.
- Du berätst Kunden bezüglich der optimalen Nutzung des elektronischen Arbeitsplatzes und anderer Services.
- Installation, Wartung und Pflege der Arbeitsplatz-Infrastruktur liegen in deinem Verantwortungsbereich, einschliesslich Pikettbereitschaft.
- Du unterstützt bei der Optimierung von IT-Prozessen, sowohl intern als auch in Kundenprojekten.
Qualifikationen
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in oder eine ähnliche Weiterbildung im IT-Bereich.
- Du bringst Erfahrung im Service Desk Bereich mit.
- Du verfügst über praktische Erfahrung in IT-Service-Prozessen.
- Dein IT-Wissen ist fundiert, und Kenntnisse in ITIL sind von Vorteil.
- Ein Führerschein der Kategorie B wäre von Vorteil.
Benefits
Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Homeoffice
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Arbanas Selmanaj
Key Account Manager
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Leonard Ramin
Recruiter at Rocken
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