Export- & Kundenberater 80-100% (m/w/d)
Rolle
Unser Partner ist ein führendes Schweizer Technologieunternehmen, das innovative Kunststofflösungen für internationale Märkte entwickelt und vertreibt. Kundenorientierung, höchste Qualität und technologische Expertise zeichnen das Unternehmen aus. Ein modernes, dynamisches Arbeitsumfeld und flache Hierarchien bieten dir die Möglichkeit, aktiv zur Weiterentwicklung des Exportgeschäfts beizutragen.
Verantwortung
Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen, Aufträgen und Reklamationen – stets mit Fokus auf optimale Kundenzufriedenheit.
Telefonische Beratung und aktiver Verkauf von Kunststoff-Halbzeugen an nationale und internationale Kunden.
Prüfung von Machbarkeit, Liefermöglichkeiten und Erstellung von Kalkulationen sowie Überwachung der Liefertermine.
Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (Produktion, Logistik, Aussendienst) zur Koordination von Projekten und Massnahmen.
Erstellung und Kontrolle der Exportdokumente sowie Organisation von Transporten und Zolldispositionen.
Verwaltung von Kundenkontrakten und Projekten im ERP-System inklusive Reporting.
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung EFZ oder gleichwertige Qualifikation
Erfahrung im Telefonverkauf und Kundenkontakt, idealerweise in der Industrie und im Export
Sicherer Umgang mit MS Office, SAP von Vorteil
Organisationstalent, überzeugende Persönlichkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Anspruchsgruppen
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Benefits