IT Operations & Support Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Du verwaltest Benutzerkonten, führst Änderungen durch und dokumentierst alle Prozesse sauber
Supportfälle löst du im direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern, telefonisch oder vor Ort
IT-Infrastrukturen bei Kunden werden von dir betreut und technisch weiterentwickelt
Der Serverbetrieb läuft unter deiner Verantwortung, mit Fokus auf Verfügbarkeit und Stabilität
Du konfigurierst Clients und sorgst für gepflegte Arbeitsplatzumgebungen
Qualifikationen
EFZ Informatikabschluss zwingend, kombiniert mit Berufspraxis in der Systembetreuung
Technisches Verständnis für Netzwerke, idealerweise ergänzt durch erste Erfahrung mit Cloud-Diensten
Sehr gute Deutschkenntnisse für schriftliche und mündliche Kommunikation im Support und in der Dokumentation
Techstack: Microsoft Cloud Services, WLAN-Infrastruktur, Windows 10/11, Microsoft Teams, SharePoint
Benefits
