Du bist verantwortlich für den Unterhalt, die Administration und Wartung der ICT-Infrastruktur und sorgst für einen reibungslosen Betrieb.

Du bist die erste Anlaufstelle für Mitarbeitende bei Fragen oder Problemen im Bereich ICT-Infrastruktur (OnPrem und Microsoft 365).

Du bearbeitest und löst Supportanfragen eigenständig im 1st und 2nd Level.

Du erstellst Benutzeranleitungen und hilfst dabei, die Systemdokumentation stets aktuell zu halten.

Du trägst dazu bei, Mitarbeitende zu schulen und für die ICT-Infrastruktur zu sensibilisieren.

Du bringst eine große Leidenschaft für den ICT-Support mit.

Du verfügst über mehrere Jahre Berufserfahrung im ICT-Bereich.

Mit deiner schnellen Auffassungsgabe und hohen Problemlösungskompetenz arbeitest du gerne in einem kleinen, dynamischen Team.

Deine serviceorientierte Denkweise und Arbeitsweise zeichnen dich aus.

Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf.