Mitarbeiter/in After Sales Ersatzteile und Export (m/w/d)
Rolle
Für ein etabliertes Schweizer Unternehmen im Maschinenbau suchen wir eine engagierte Persönlichkeit. Das Unternehmen ist spezialisiert auf präzise Fertigungslösungen und überzeugt durch hohe Qualitätsstandards sowie kontinuierliche Weiterentwicklung. Ein dynamisches Arbeitsumfeld und vielseitige Aufgaben zeichnen den Arbeitgeber aus.
Verantwortung
Sie betreuen eigenverantwortlich internationale Kundenmärkte und sorgen für eine hohe Servicequalität
Sie bestimmen den Bedarf an Komponenten anhand technischer Unterlagen und Systeminformationen
Sie wickeln Bestellungen ab und koordinieren die dazugehörigen Versand- und Exportprozesse
Sie stellen einen reibungslosen Warenfluss sicher und behalten Termine sowie Rahmenbedingungen im Blick
Sie begleiten Aufträge über den gesamten Auftragsprozess hinweg bis zur Verrechnung
Sie klären Kundenrückmeldungen und organisieren Rücksendungen sowie entsprechende Gutschriften
Qualifikationen
kaufmännische Ausbildung mit ausgeprägtem technischem Interesse oder technische Grundausbildung mit kaufmännischem Bezug, idealerweise mit Weiterbilldung
Freude an der Kundenbetreuung und sicherer Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
Interesse an einem internationalen Umfeld und interkultureller Zusammenarbeit
Gutes Verständnis für technische Unterlagen und Zusammenhänge
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits