ICT Anwendersupport (m/w/d)
Verantwortung
Sicherstellung des 1st Level Supports sowie erste Anlaufstelle für IT-Anfragen (telefonisch, remote, vor Ort)
Installation und Inbetriebnahme von Arbeitsplätzen inkl. Hard- und Software
Betreuung und Wartung von Druckern und Multimediageräten
Mitarbeit in IT-Projekten sowie Sicherstellung des Betriebs durch Pikettdienste
Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen im Tagesgeschäft
Qualifikationen
Abgeschlossene IT-Ausbildung EFZ oder gleichwertige Qualifikation mit erster Praxiserfahrung
Erfahrung mit Active Directory und User Management
Deutsch schriftlich und mündlich einwandfrei, gute Französischkenntnisse
Serviceorientierte, zuverlässige und belastbare Persönlichkeit
Strukturierte Arbeitsweise sowie Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten
