IT Supporter (m/w/d)
Verantwortung
Sicherstellung des First- und Second-Level Supports über Telefon, Ticketsystem und vor Ort
Unterstützung der Mitarbeitenden bei Hard- und Softwareproblemen inkl. Durchführung von Schulungen
Installation, Konfiguration und Wartung von ICT-Arbeitsplätzen an verschiedenen Standorten in der Schweiz
Verwaltung des Lifecycle-Managements sowie Sicherstellung der Datenqualität und Datenintegrität
Mitarbeit in ICT- und Applikationsprojekten sowie Erstellung und Pflege von Dokumentationen
Qualifikationen
Abgeschlossene ICT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im IT-Support von Vorteil
Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 (Entra, SharePoint, Defender, Intune, Teams) sowie Active Directory, DNS und Gruppenrichtlinien (GPO)
Deutsch schriftlich und mündlich einwandfrei, Französischkenntnisse von Vorteil
Strukturierte, zuverlässige und selbständige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit
