IT Operation Engineer (TOP Arbeitgeber) (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die Mitverantwortung für Instandhaltung, Unterhalt, Betrieb und Monitoring einer stabilen, leistungsfähigen und sicheren IT-Infrastruktur. Du planst und leitest Projekte mit IT-Beteiligung, wirkst aktiv in deren Umsetzung mit und koordinierst dabei externe Projektressourcen. Zudem beteiligst du dich an der Weiterentwicklung bestehender Anwendungen sowie an der Evaluation und Einführung neuer Software in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen. Du verantwortest den 1st- und 2nd-Level-Support für Benutzerinnen und Benutzer in allen relevanten IT-Bereichen und stellst eine effiziente Triage an externe Dienstleister sicher. Dabei setzt du deine analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise ein, um einen professionellen, zuverlässigen IT-Betrieb zu gewährleisten.
Verantwortung
- Du trägst Mitverantwortung für Betrieb, Instandhaltung, Unterhalt und Monitoring einer stabilen, leistungsfähigen und sicheren IT-Infrastruktur
- In dieser Rolle planst, leitest und begleitest du Projekte mit IT-Beteiligung und koordinierst externe Projekt-Ressourcen
- Du wirkst an der Weiterentwicklung bestehender Software sowie an der Evaluation und Einführung neuer Lösungen in enger Abstimmung mit dem Fachbereich mit
- Als Fachkraft IT-Betrieb und Infrastruktur leistest du 1st- und 2nd-Level-Support für alle Benutzer in den relevanten IT-Bereichen
- Du übernimmst die Triage von Supportfällen und koordinierst bei Bedarf die Weitergabe an externe Dienstleister
Qualifikationen
- Abgeschlossenes Studium (HF oder FH) in Informatik oder eine gleichwertige Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion, idealerweise mit nachweisbarer Projektleitungserfahrung
- Fundierte Kenntnisse in komplexen Computernetzwerken sowie in Virtualisierungsumgebungen
- Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Selbständigkeit und Eigenverantwortung im Arbeitsalltag
- Starke Dienstleistungsorientierung und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen
Benefits
