Unser Mandant ist ein innovatives Schweizer Unternehmen mit starker Position im Bereich gesundheitsorientierter Produkte. Qualität, Nachhaltigkeit und effiziente Prozesse prägen die Unternehmenskultur. Das Unternehmen arbeitet sowohl national als auch international mit einem breiten Kunden- und Distributionsnetzwerk.

Du übernimmst eine zentrale Rolle in der operativen Auftrags- und Kundenabwicklung und stellst sicher, dass alle Prozesse von Bestellung bis Auslieferung effizient und korrekt abgewickelt werden.

• Bearbeitung und Erfassung von Kundenaufträgen sowie Sicherstellung der termingerechten Abwicklung

• Erstellung und Bearbeitung von Offerten sowie Nachverfolgung von Angeboten

• Telefonische Kundenberatung und aktive Betreuung von Geschäftspartnern

• Unterstützung im Versand- und Distributionsprozess für nationale Lieferungen

• Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Qualitätsmeldungen

• Pflege und Kontrolle von Stammdaten und Bewegungsdaten im ERP-System

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, Export oder Auftragsabwicklung

• Gute MS Office Kenntnisse sowie Erfahrung mit ERP-Systemen

• Strukturierte, zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englisch- und Französischkenntnisse von Vorteil