IT-Support Engineer 1st / 2nd Level (m/w/d)
Verantwortung
Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support, sowohl vor Ort als auch per Fernwartung, und sorgst dafür, dass alle IT-Probleme effizient gelöst werden.
Du betreust unser Ticketsystem und gewährleistest eine schnelle und präzise Bearbeitung von Anfragen.
Du bist verantwortlich für die Vorbereitung und Installation von Arbeitsplätzen, Druckern und Telefongeräten, damit unsere Mitarbeiter stets bestens ausgestattet sind.
Du konfigurierst Netzwerkkomponenten und sorgst für die reibungslose Vernetzung der Systeme.
Du unterstützt unser Team in der Hotline und stehst unseren Kunden bei technischen Anfragen zur Seite.
Du bringst deine Expertise in verschiedenen spannenden IT-Projekten ein, sowohl On-Premises als auch in der Cloud, und hilfst dabei, zukunftsweisende Lösungen zu entwickeln.
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ in Systemtechnik oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst bereits wertvolle Berufserfahrung mit.
Du hast fundierte Kenntnisse in Netzwerk- und Sicherheitstechnologien und begeisterst dich für deren Anwendung und Optimierung.
Deine ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit und analytisches Denken helfen dir, auch komplexe Herausforderungen zu meistern.
Du arbeitest selbstständig, strukturiert und behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick.
Du bist ein Teamplayer mit einer klaren Kommunikationsstärke und trägst aktiv zum Erfolg des Teams bei.
Ein Führerschein der Kategorie B ist von Vorteil, um flexibel zwischen den verschiedenen Standorten zu arbeiten.
Benefits