Single Point of Contact für IT Support und Unterstützung von End Usern bei technischen Anliegen

Verantwortung für den Betrieb und das Monitoring der IT Infrastruktur

Durchführung von Routineaufgaben wie Backup Checks und Bereitstellung von Leihgeräten

Pflege und Aktualisierung von IT Dokumentationen sowie Erstellung von User Guides

Triage und Eskalation von Anfragen an den Third Level Support

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ mit fundierter Erfahrung im Service Desk (First- und Second Level Support)

Erfahrung im Spitalumfeld von Vorteil

Sehr gute Kenntnisse in Windows Client/Server, Office, Backup, Drucker, Netzwerk, WLAN sowie Active Directory

Zusatzkenntnisse in VMware Horizon, ESXi, vCenter, Microsoft Exchange, Kaspersky, HIN, HL7, inesKIS, SchillerEKG, echoPAC oder C# Softwareentwicklung von Vorteil

Dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit Hands-on Mentalität und starker Kommunikationsfähigkeit in Deutsch