Teamleiter:in IT Services & Projekte (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die Leitung der IT-Services und sorgst dafür, dass anspruchsvolle Microsoft‑Netzwerke im Tagesgeschäft zuverlässig funktionieren. Du verantwortest die Priorisierung und Bearbeitung von Support-Tickets, die Einrichtung neuer Arbeitsplätze sowie die Koordination laufender IT-Projekte. Dabei behältst du in einem dynamischen Umfeld mit wechselnden Anforderungen stets den Überblick und triffst fundierte Entscheidungen. Du führst dein Team fachlich und organisatorisch, förderst die Zusammenarbeit und stellst einen professionellen, serviceorientierten IT-Support sicher. Zudem entwickelst du Prozesse und Serviceleistungen kontinuierlich weiter, um Effizienz, Stabilität und Qualität der IT-Umgebung nachhaltig zu steigern.
Verantwortung
Als zentrale Schnittstelle koordinierst du Projekte und steuerst das Tagesgeschäft
Im Teamalltag übernimmst du Führung, setzt Prioritäten und sorgst für klare Strukturen
Mit deinem Blick fürs Ganze entwickelst du Prozesse weiter und sicherst nachhaltige Ergebnisse
In der Zusammenarbeit mit Stakeholdern bringst du Lösungen ein, die Wirkung zeigen
Durch deine Arbeit verbindest du Menschen, Themen und Anforderungen zu klaren Entscheidungen
Qualifikationen
Mit einer Ausbildung als Informatiker Systemtechnik EFZ verfügst du über eine solide Basis
Im Umgang mit Cloud Servern und Services bringst du praktische Erfahrung mit
In Microsoft Umgebungen (Server, Exchange, SQL) kennst du dich im Support und Projektkontext aus
Mit Netzwerk, Firewall, VPN sowie Kommunikationslösungen bist du vertraut
Deutsch beherrschst du schriftlich sowie mündlich einwandfrei
Benefits
