IT-System- und Netzwerkbetreuung (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du moderne ICT-Konzepte und setzt sie technisch so um, dass Kundenumgebungen stabil, sicher und zukunftsfähig betrieben werden können. Du übernimmst die Verantwortung für die Betreuung und Weiterentwicklung von Systemlandschaften mit Fokus auf einfachere Netzwerk-Infrastrukturen und sorgst für eine zuverlässige, sichere Vernetzung. Dabei begleitest du Kundinnen und Kunden aktiv bei der Optimierung ihrer digitalen Arbeitsumgebungen und stehst ihnen als kompetente Ansprechperson zur Seite. Du bringst deine Expertise in unterschiedliche Themenfelder ein, treibst Verbesserungen eigenständig voran und entwickelst dich fachlich kontinuierlich weiter. Mit deinem strukturierten, serviceorientierten Handeln trägst du wesentlich dazu bei, dass IT-Umgebungen effizient, sicher und benutzerfreundlich funktionieren.
Verantwortung
- Du planst, realisierst und optimierst moderne IT-Infrastrukturen in den Bereichen Workplace, Server, Cloud, Netzwerk und Security.
- In dieser Rolle leitest du anspruchsvolle IT-Projekte oder wirkst aktiv bei deren Umsetzung mit.
- Du berätst Kundinnen und Kunden technisch kompetent und betreust sie im laufenden Betrieb.
- Als IT-System- und Netzwerkbetreuung unterstützt du den Vertrieb im Pre-Sales mit technischen Inputs und Lösungsdesigns.
- Du übernimmst Third-Level Support und analysierst komplexe Störungen in heterogenen IT-Umgebungen.
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker Systemtechnik EFZ und mehrjährige Berufserfahrung
- Ausgeprägtes Interesse sowie fundierte Erfahrung in der Umsetzung moderner Netzwerklösungen
- Freude an der engen Zusammenarbeit im Team und an der aktiven Weiterentwicklung von Technologien
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative
- Ausgeprägte Kundenorientierung und verantwortungsbewusstes Handeln
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Führerausweis Kategorie B