In dieser Rolle übernimmst du die Administration, den Betrieb, das Monitoring, die Störungsbehebung und die Wartung der gesamten ICT-Infrastruktur inklusive Microsoft-Cloud- und On-Premise-Umgebungen, Netzwerken, Smartphones und Druckern. Du verantwortest den 1st- und 2nd-Level-Support, inklusive Fernwartung, und stellst damit einen stabilen und effizienten IT-Betrieb für alle Nutzer:innen sicher. Zudem wirkst du aktiv in ICT-Infrastruktur-Projekten mit, bringst eigene Ideen ein und treibst die Weiterentwicklung der gesamten Informatiklandschaft voran. Du sorgst für ein aktuelles ICT-Inventar, erstellst Anleitungen, pflegst die technische Dokumentation und übernimmst Stellvertretungsaufgaben im IT-Team. Als erfahrene Fachkraft im Systembetrieb und in der IT-Infrastruktur setzt du deine Expertise strukturiert, dienstleistungsorientiert und lösungsfokussiert ein.

• In dieser Rolle betreust du die ICT Infrastruktur inklusive Betrieb, Wartung und Monitoring

• Als Ansprechperson übernimmst du den 1st und 2nd Level Support und unterstützt Standorte per Fernwartung

• Bei Projekten im Infrastrukturumfeld bringst du dich aktiv ein und entwickelst Lösungen weiter

• Für Transparenz sorgst du durch die Pflege des ICT Inventars

• Dokumentationen und Anleitungen erstellst und aktualisierst du eigenständig

• Mit einer Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder vergleichbar verfügst du über mehrjährige Erfahrung im IT Support

• Im Microsoft Client-/Server-Umfeld (Server 2019–2025, VMware) kennst du dich bestens aus

• Von Vorteil bringst du Kenntnisse in Intune/Autopilot, Softwarepaketierung und Netzwerken mit

• Sicher bewegst du dich in Windows 10/11, Microsoft 365, Teams, Client Management und Veeam

• Wichtig ist, dass du Deutsch mündlich sowie schriftlich einwandfrei beherrschst und technisches Englisch mitbringst sowie strukturiert und lösungsorientiert arbeitest