IT-Service Supporter:in (m/w/d)
Chur
Ort
90'000 - 115'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
MS Office 365
Windows Client / Server
IT-Netzwerk
480682
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Kopiert
20.04.2026
Verantwortung
- Du stellst den operativen IT-Servicebetrieb im 1st- und 2nd-Level-Support sicher
- In dieser Rolle betreust, weiterentwickelst und dokumentierst du zentrale Business Applikationen
- Du analysierst und optimierst digitale Geschäftsprozesse in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
- Als IT-Fachkraft Geschäftsprozessunterstützung erstellst und pflegst du IT-Service- und Prozessdokumentationen
- Du führst Anwenderschulungen durch und erstellst praxisnahe Guides sowie Self-Service-Inhalte
- In dieser Rolle wirkst du in IT- und Digitalisierungsprojekten mit, übernimmst eigene Teilprojekte und verbesserst kontinuierlich die IT-Servicequalität
Qualifikationen
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in Systemtechnik oder eine vergleichbare IT-Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung.
- Du hast bereits Berufserfahrung im IT-Support, IT Service Management, mit Business Applications oder in einer ähnlichen Funktion gesammelt.
- Du besitzt ein breites technisches Verständnis in den Bereichen Client, Server, Netzwerk, Software, Cloud und IT-Security-Grundlagen.
- Idealerweise kennst du dich mit Microsoft 365 und modernen Cloud Services aus oder bist bereit, dich rasch darin einzuarbeiten.
- Deine Arbeitsweise ist analytisch, strukturiert und serviceorientiert, sodass du Anforderungen effizient erfassen und umsetzen kannst.
- Du überzeugst durch starke Kommunikations- und Organisationsfähigkeit, eine lösungsorientierte Haltung sowie sehr gute Deutschkenntnisse; Englisch ist von Vorteil.
Benefits
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team
Flache Hierarchien
Internationales Umfeld
Marius Feurer
Consultant
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Leonard Ramin
Recruiter at Rocken
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