IT Support Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Bereitstellung, Installation und Wartung von Hardware-, Software- und Netzwerk-Komponenten beim Kunden vor Ort
User-Support und Instruktion sowie Austausch und Reparatur defekter Geräte
Analyse und Behebung von Störungen an Client-, Server- und Retail-Systemen
Durchführung von Reparaturen, Rollouts, IMAC-Services sowie Arbeitsplatzumzügen und Standortwechseln
Pikettdienst, Koordination von Einsätzen sowie saubere Dokumentation im ITSM-Tool
Qualifikationen
Informatiker EFZ mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung
Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
Hohe Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kundenkontakt vor Ort
ITIL-Zertifizierung von Vorteil
Führerausweis Kat. B zwingend für Kundeneinsätze vor Ort
Sprachkenntnisse: Deutsch sehr gut, Französisch von Vorteil
Benefits