Fachinformatiker:in IT-Support & Service (m/w/d)
Verantwortung
Du übernimmst Aufgaben in IT-Projekten mit technischem Schwerpunkt und unterstützt bei deren Umsetzung
Die Administration von Netzwerken sowie Systemtuning gehören zu Deinen regelmässigen Tätigkeiten
Du bearbeitest Supporttickets strukturiert und kommunizierst direkt mit Nutzerinnen und Nutzern
Firewall-Konfigurationen mit Securepoint setzt Du eigenständig um und sorgst für einen sicheren Betrieb
Du bist Teil eines Teams, das interdisziplinär mit Support und Technik zusammenarbeitet
Qualifikationen
Solide IT-Grundausbildung oder nachweisbare Fachkenntnisse im Bereich Systemadministration
Mehrjährige Praxis im Benutzersupport auf 2nd- und 3rd-Level-Ebene, auch in komplexen Infrastrukturen
Sehr gute Deutschkenntnisse, geeignet für technische Beratung und Eskalationsmanagement
Techstack: Windows Server, Group Policy, LAN/WAN, Fortinet, Sophos, DNS, DHCP, RDP
Benefits
